Gestión de Clientes Finales PPPoE e IPoE
A través de una interfaz web, puedes comprobar la utilización del ancho de banda en tiempo real, un gráfico histórico de la utilización de tus clientes PPPoE/IPoE y herramientas de prueba, liberación de ancho de banda y desconexión a través de una única interfaz.
Módulos
TR-069
Controle remotamente conexiones PPPoE, automatice el soporte y elimine gastos innecesarios en la atención.
Reduzca costos de soporte y visitas con atención remota desde una única plataforma
Gestione la CPE del cliente a distancia: cambie el SSID, la contraseña y otras configuraciones críticas
Automatice actualizaciones de firmware, configuraciones y tareas programadas
Realice diagnósticos en dispositivos conectados
Consulte el historial de cuántos dispositivos estuvieron conectados en la casa del cliente
¿Cómo puede ayudarte Made4Graph?
Cuadro de mandos
Puedes utilizarlo para obtener información relevante sobre las conexiones de tus clientes. Lleva un registro del número de clientes conectados, su distribución entre tus routers, el uso de IPv4 público y CGNAT y la entrega de IPv6 a los clientes, así como otra información.
Interfaz sencilla e intuitiva
Obtén más información
Simplifica el trabajo operativo de tu soporte/servicio técnico con una interfaz moderna y fácil de usar.
Gráficos en tiempo real
Obtén la utilización en tiempo real de tus clientes PPPoE con un solo clic. No te preocupes por el tipo de router que utilices, porque Made4Graph se integra con los mayores fabricantes del mercado, como Huawei, Cisco, Juniper y Mikrotik.
Obtén los datos de conexión con Mac, Fabricante, IPv4, IPv6 e IPv6-PD (Prefijo-Delegación) de forma muy sencilla.
Gráfico con historial de uso
Tener a mano el historial de uso de tus clientes, lo que permite rastrear el perfil de uso de cada cliente, garantizando una mayor fiabilidad en la resolución de problemas cotidianos, incluso en caso de disputa por el uso en un procedimiento judicial.
Disponer de un historial de hasta 5 años de uso del ancho de banda.
Mejoras y ahorros en la asistencia técnica
Acelera el servicio y reduce costes con visitas técnicas a los domicilios de los clientes.
Características
Gestiona mejor tus clientes PPPoE
Mejora tu proceso de atención al cliente
Obtén información sobre el historial de uso del ancho de banda de tus clientes
Mejorar la satisfacción del cliente
La mayor causa de insatisfacción con los Proveedores de Servicios de Internet es la falta de asistencia y los retrasos en la resolución de problemas. Con Made4Graph puedes agilizar el apoyo y la solución de estos problemas.
Descubre toda la potencia de Made4Graph
Más de 200 empresas confían en Made4Graph
Clientes principales
Testimonio
Deja que nuestros clientes hablen por sí mismos
Lorem fistrum por la gloria de mi madre esse jarl aliqua llevame al sircoo. De la pradera ullamco qué dise usteer está la cosa muy malar.
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes
Es un protocolo para la gestión remota de CPE (router Wi-Fi en casa de un cliente, por ejemplo), con el que puedes gestionar el equipo sin necesidad de acceder a la interfaz web/CLI del equipo.
Con ella puedes buscar información sobre el estado del CPE/Router del Cliente, cambiar ajustes, aprovisionar una configuración para nuevos dispositivos.
Sí, además de cambiar la contraseña Wifi sin tener que acceder al dispositivo del cliente, puedes cambiar prácticamente todos los ajustes del router del cliente sin tener que acceder a él remotamente.
No hay problema, ya que puedes configurar TR069 para que vuelva a aprovisionar el CPE/Router del cliente con la misma configuración que ya tenía.
Con el TR069 no tienes que ir a casa del cliente para reconfigurar el router, ni para cambiar la configuración, con lo que ahorras dinero en técnicos, desplazamientos y pérdida de satisfacción del cliente.
Sí, Made4Graph tiene una API abierta.
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+1 (407) 680-8604
Envía un correo electrónico a
comercial@made4it.com.br
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